Adım adım iptal işlemleri
- 1Hatalı bildirimi ve türünü belirleyin; “Ayrıntılı Sorgula” ekranı son bir saatteki işlemleri göstermediği için yeni bildirimi orada hemen göremeyebilirsiniz.
- 2Bildirimin iptal karşılığı olup olmadığını kontrol edin; alma bildiriminin iptali yoktur.
- 3Ön koşullara bakın: verme iptali için alıcı henüz alma yapmamış olmalı, kullanım iptali için MEDULA kesinleştirmesi önce kaldırılmalı, üretim ve ithalat iptalinde ürünün sonraki hareketleri iptali engelleyebilir.
- 4İptal bildirimini gönderin ve sonucunu kontrol edin.
- 5Gerekiyorsa doğru verilerle yeni bildirimi yapın.
- 6TraceArt ÜTS'nin bildirim öncesi kural kontrolüyle hataları ÜTS'ye gitmeden yakalayarak iptal ihtiyacını baştan azaltın.
ÜTS'de iptal nasıl işler?
ÜTS'de yanlış yapılan bir bildirim silinmez; o bildirimin iptal karşılığı gönderilerek geri alınır. Resmî kılavuzda bildirim türlerinin büyük çoğunluğu için ayrı bir iptal bildirimi tanımlıdır. Üretim, ithalat, envanter, verme, kullanım, tüketiciye verme, HEK/Zayiat, tanımsız yere verme, ihracat, geri çekme verme, geçici kullanıma verme, imha/bertaraf, yeniden işleme ve mahrecine iade iptalleri bunlardan bazılarıdır.
İptal yalnızca hatalı kaydı geri alır. Doğru bildirimi, iptalin ardından ayrıca yapmanız gerekir.
İptali olmayan bildirim: alma
Bilinmesi gereken en önemli istisna alma bildirimidir. Hatalı yapılan alma bildiriminin iptali yoktur. Düzeltmek için ürünü alan taraf, verme bildiriminde bulunan firmaya yeniden verme bildirimi yapar; gönderen taraf da ürünü alma bildirimiyle geri alır.
Bu nedenle alma bildirimini göndermeden önce ürün, lot veya seri ve adet bilgilerini kontrol etmek, sonradan iki taraflı bir düzeltme sürecine girmekten çok daha kolaydır. Lot bazlı ürünlerde verilen adetten daha az sayıda alma yapabileceğinizi de unutmayın.
Ön koşula bağlı iptaller
Verme iptali
Verme bildirimi, karşı taraf henüz alma bildirimi yapmadıysa verme iptal bildirimiyle geri alınır. Alıcı alma yaptıktan sonra düzeltme, ürünün geri verilmesiyle yapılır.
Alıcı “almak istemiyorum” dediyse bildirim “Alınmak İstenmeyen Verme Bildirimlerim” alanında görünür ve buradan iptal edilebilir. Verme iptal edilmediği sürece alıcı fikrini değiştirip alma bildirimi yapabilir.
Kullanım iptali ve MEDULA kesinleştirme
Hatalı kullanım bildirimi, kullanım iptal bildirimiyle geri alınır. Ancak bildirimden sonra MEDULA'da kesinleştirme yapıldıysa önce MEDULA'daki kesinleştirme iptal edilmelidir; kesinleştirme yerindeyken kullanım iptali yapılamaz. Hastanelerde bu iki adım farklı birimlerin sorumluluğunda olabileceği için iptali faturalama birimiyle birlikte planlayın.
Üretim ve ithalat iptali
Üretim ve ithalat bildirimlerinin iptali, ürünün sonraki hareketlerine bağlıdır. Seri numarasıyla takip edilen üründe iptal için ürüne ait verme gibi başka bir hareket bildirimi yapılmamış olmalıdır. Lot numarasıyla takip edilen üründe ise o lottan bildirimle sisteme giren adet kadar ürün hâlâ stokta bulunmalıdır.
Üretim veya son kullanma tarihini sehven yanlış girdiyseniz her zaman iptal gerekmez. Üretici ve ithalatçılar bu tarihleri “Üretici/İthalatçı Tekil Ürün Sorgula” menüsündeki “Sistem İçerisindeki Tekil Ürünler” alanından güncelleyebilir.
İptal mi, ters hareket mi?
İptal, kaydın hatalı olduğu durumlar içindir. İşlem gerçekten yapılmış ve sonradan geri dönmüşse ters hareket bildirimi kullanılır:
- Satış hatalı bildirildiyse tüketiciye verme iptali; müşteri ürünü geri getirdiyse tüketiciden iade alma.
- Geçici kullanım hatalı bildirildiyse geçici kullanıma verme iptali; ürün hastadan geri geldiyse kullanımdan alma.
- Tanımsız yere verme hatalıysa iptali; ürün geri geldiyse tanımsız yerden iade alma.
İptal öncesi kontrol listesi
- Portalın “Ayrıntılı Sorgula” ekranı son bir saatteki işlemleri göstermez. Yeni yaptığınız bildirimi orada göremediğiniz için tekrar göndermeyin.
- İptalin ön koşulunu (alma yapılmış mı, MEDULA kesinleştirmesi var mı) önceden kontrol edin.
- Firma durumunuz pasife alınmış olsa bile, aktif kullanıcınız varsa tüm iptal bildirimlerini yapabilirsiniz.
TraceArt ÜTS ile daha az iptal
En kolay iptal, hiç gerekmeyen iptaldir. TraceArt ÜTS'nin bildirim öncesi kural kontrolü, SKT'si geçmiş ürün, uygun olmayan barkod türü veya eksik zorunlu alan gibi hataları bildirim ÜTS'ye gitmeden yakalar. İptali olmayan ya da ön koşula bağlı iptaller düşünüldüğünde bu kontrolün değeri artar. Kendi bildirim akışınızda görmek için demo talep edin.
Sık yapılan hatalar
- Alma bildirimini iptal etmeye çalışmak; alma iptal edilemez, ürün gönderene yeni bir verme bildirimiyle iade edilir ve gönderen alma yapar.
- Alıcı alma yaptıktan sonra verme iptali denemek; bu aşamada düzeltme ürünün geri verilmesiyle yapılır.
- MEDULA kesinleştirmesini kaldırmadan kullanım iptali yapmaya çalışmak.
- Gerçekleşen bir müşteri iadesini tüketiciye verme iptaliyle kaydetmek; iade için tüketiciden iade alma bildirimi vardır.
- Bildirimi “Ayrıntılı Sorgula” ekranında göremeyince tekrar göndermek; son bir saatlik işlemler bu ekranda görünmez ve mükerrer bildirim yeni bir iptal ihtiyacı doğurabilir.
Bu bildirimi TraceArt ÜTS ile hatasız yapın
TraceArt ÜTS, iptal işlemleri dahil tüm bildirimleri göndermeden önce ÜTS kurallarına göre kontrol eder; son kullanma tarihi geçmiş ürün, yanlış barkod türü ya da eksik zorunlu alan gibi hataları ÜTS'ye ulaşmadan gösterir.
Bildirim öncesi kural kontrolü →